Queremos que tus herramientas FIXERO lleguen completas y en buen estado. Si hay algún problema con tu pedido, contáctanos lo antes posible.
Artículos dañados o incompletos
Si un producto llega dañado o incompleto, envía tu número de pedido, fotos del paquete y fotos del producto. Revisaremos el caso y ofreceremos un reemplazo, un reembolso parcial u otra solución razonable.
Periodo de devolución
La elegibilidad depende del estado del producto, el estado de la entrega y el motivo de la devolución. Cuando sea posible, las herramientas deben estar sin uso, completas y en su empaque original.
Casos no retornables
Los productos usados, dañados por mal uso, incompletos o con desgaste significativo pueden no calificar para devolución.
Reembolsos
Los reembolsos aprobados se procesan al método de pago original cuando esté disponible. El tiempo de procesamiento depende del proveedor de pago.
